Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Возврат товара возможен только в течение 14 дней с момента получения товара на складе транспортной компании. Оплата обратной доставки товаров осуществляется по договоренности. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретён в срок в течение четырнадцати дней с момента того, как он забрал товар на складе транспортной службы. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: - естественный износ товара; - случайные повреждения в результате использования (механические дефекты, причиненные клиентом нечаянно или нарочно); - повреждения товара, которое вызвано вмешательством в программное обеспечение, вскрытие устройства или механическое вмешательство сторонних сервисных центров, модернизацией прошивок и других манипуляций с ОС (прошивкой смартфонов); - неисправности сенсоров мобильных телефонов и смартфонов; - повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие любой жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов); - повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети, а также неправильным подключением к электросети; - повреждения, возникшие в результате соединения и подключения товара к другим гаджетам; - повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации. В случаи несоблюдения правил эксплуатации товара продавец снимает с себя все обязательства по возврату, обмену товара, а также обслуживанию. Гарантия не распространяется на аксессуары: usb-кабель, зарядное устройство, аккумулятор, гарнитура, а также на акционные подарки.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
